Beberapa bulan terakhir ini, gw sering denger pertanyaan yang itu-itu lagi.
Biasanya ditanyain sambil senyum, kadang sambil buru-buru mau ke bandara.
Kadang lewat chat, kadang langsung pas ketemu.
Dan anehnya, walaupun pertanyaannya sama, cara nanyanya tuh beda-beda.
Ada yang sopan banget.
Ada yang santai.
Ada juga yang langsung to the point:
“Pie Susu Dhian tahan berapa lama?”
Dari situ gw sadar satu hal.
Wisatawan itu sebenernya gak ribet.
Mereka cuma pengen jawaban jujur, cepat, dan masuk akal.
Makanya, daripada muter-muter, mending gw rangkum aja semua pertanyaan yang paling sering muncul.
Pertanyaan pertama, dan ini hampir selalu nomor satu:
“Pie Susu Dhian ini khas Bali beneran atau cuma nama?”
Jawabannya:
Ini memang bagian dari budaya oleh-oleh Bali.
Pie susu itu udah lama jadi pilihan wisatawan karena simpel, gak aneh rasanya, dan bisa dibawa pulang tanpa drama.
Pie Susu Dhian berdiri di jalur itu.
Bukan makanan tren dadakan, tapi sesuatu yang memang dicari orang pas pulang dari Bali.
Pertanyaan kedua, yang biasanya muncul setelah itu:
“Rasanya kayak gimana?”
Ini pertanyaan tricky, karena rasa itu subjektif.
Tapi kalo harus dijelasin dengan jujur:
Manisnya gak nyegrak.
Teksturnya lembut.
Kulitnya gak keras, tapi juga gak lembek.
Rasa yang aman.
Yang bisa diterima banyak orang, dari anak kecil sampai orang tua.
Makanya sering dipilih buat oleh-oleh keluarga besar, kantor, atau tetangga.
Lanjut ke pertanyaan paling krusial buat wisatawan:
“Tahan berapa lama?”
Pie Susu Dhian dibuat untuk oleh-oleh, jadi memang dipikirkan soal daya tahannya.
Dengan penyimpanan yang wajar, pie susu ini bisa bertahan beberapa hari tanpa pendingin.
Bukan tipe yang harus langsung masuk kulkas atau ribet.
Dan itu penting banget buat orang yang jadwal pulangnya padat.
Ada juga yang nanya dengan nada agak khawatir:
“Aman dibawa naik pesawat?”
Aman.
Ukurannya praktis, gak cair, gak berbau menyengat, dan gak termasuk barang yang ribet di security.
Makanya banyak wisatawan yang langsung beli lebih dari satu box, karena tau ini gak bakal jadi masalah di perjalanan.
Pertanyaan berikutnya biasanya datang dari yang udah sering ke Bali:
“Apa bedanya Pie Susu Dhian sama pie susu lain?”
Jawaban paling jujurnya gini:
Beda di konsistensi.
Rasa yang lo dapet hari ini, besok, atau minggu depan, itu gak jauh beda.
Dan buat oleh-oleh, konsistensi itu penting.
Karena gak ada yang pengen denger komentar,
“Kok yang aku dapet beda ya rasanya?”
Ada juga yang mikir lebih jauh:
“Cocok gak buat oleh-oleh formal?”
Cocok.
Banyak orang membeli oleh oleh pie susu di Toko Pie Susu Dhian Murah buat keperluan kantor, acara keluarga, sampai hajatan kecil.
Karena tampilannya rapi, rasanya netral, dan gak bikin orang sungkan nerima.
Ini tipe oleh-oleh yang aman secara sosial.
Pertanyaan lain yang sering muncul, tapi biasanya sambil bercanda:
“Ini bikin eneg gak?”
Jawabannya: enggak.
Justru pie susu itu sering jadi camilan ringan.
Dimakan satu oke.
Dua masih masuk.
Dan berhenti bukan karena eneg, tapi karena inget harus dibagi.
Ada juga wisatawan yang kelihatan mikir lama sebelum beli, terus nanya:
“Worth it gak sih buat dibawa jauh?”
Dan ini jawaban paling reflektif yang bisa gw kasih:
Worth it kalau lo pengen bawa pulang sesuatu yang sederhana tapi relevan.
Bukan yang ribet.
Bukan yang aneh.
Tapi yang kemungkinan besar bakal dimakan, bukan cuma disimpan.
Dari semua pertanyaan itu, gw jadi paham.
Wisatawan gak nyari yang lebay.
Mereka nyari yang masuk akal.
Pie Susu Dhian ada di titik itu.
Gak berisik.
Gak maksa.
Tapi konsisten.
Dan mungkin itu kenapa, walaupun pertanyaannya selalu sama, orang-orang tetap balik lagi.
Karena jawaban yang jujur, dan produk yang sesuai,
itu kombinasi yang susah dilawan.
Jadi kalau lo wisatawan, dan masih ragu mau bawa oleh-oleh apa dari Bali,
sekarang lo udah punya gambaran.
Gak perlu ribet.
Kadang, yang sederhana justru paling aman.
Dan di dunia oleh-oleh,
itu bukan kekurangan.
Itu kelebihan.